Наталья Савченко

Обо мне

Закончила Национальный Экономический Университет. С июня 2015 работала фрилансером над разными интернет проектами, связанными с телемаркетингом, обработкой информации и звонков, поддержкой и консультированием клиентов. «Карго-Босс» (cargo-boss.ru) – интернет площадка логистических услуг. Должность: Оператор колл-центра, организатор работы небольшого колл-центра (5 чел) (июнь 2015 – окт. 2016) В обязанностях: - подготовка базы участников транспортных перевозок (грузовладельцы, грузоперевозчики, экспедиторы и т.д.); - обзвон по данной базе компаний, выход на ЛПР, презентация продукта, консультирование, приглашение стать участником нового проекта; - составление скриптов разговора; - набор операторов; краткое их обучение; «Kaiser Estate» (kaiser-estate.ru) – агенство элитной недвижимости в Германии, Швейцарии и Австрии. Должность: Менеджер по работе с потенциальными покупателями. Направление Германия. (нояб. 2016 – сен. 2017) Обязанности: - обработка входящих, исходящих звонков; - подбор и предоставления инфо об объектах недвижимости. - обработка мейл запросов; - организация конференций и встреч с директором, обработка мейлов, поддержка и возобновление связи с ранее заинтересованными клиентами. «Абелло» (Abello.ru) – московская кондитерская. Должность: Старший менеджер-консультант. (нояб. 2017 – авг. 2019) - обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов, помощь в выборе желаемого; - составление индивидуального заказа; - обзвон и информирование клиентов об акциях и новинках, делавших у нас ранее заказ. - работа с Photoshop, составление фотопечатей; - продвижение в соц. сетях.