Артём Проценко

Обо мне

Более пяти лет работаю в сфере SMM. Долговременно сотрудничал и консультировал более 20 проектов, из которых самыми основными были: Несколько праздничных агентств. За период работы в которых, организовывал структуру сообществ, приведя их к цельному виду с единой идеей. Определил визуальную концепцию и дал чёткое описание всех сегментов. Была расширена клиентская база за счёт создания трафика из социальных сетей. Работал и развивал личный проект, где разработал план и маркетинговую стратегию продвижения по средствам социальных сетей без финансовых затрат, с использованием элементов партизанского маркетинга. Отладил позиционирование бизнес-проекта на рынке схожих услуг и вывел в топ среди конкурентов по направлению B2B. Был в должности Арт-Директора. За период деятельности провёл реорганизацию внутренней политики B2C, разработал скрипты взаимодействия персонала и клиентов, повысив лояльность последних к заведению. Развил культурную составляющую программ и медиапланов, передвинув целевую аудиторию на более состоятельный и интеллектуальный сегмент. Разработал индивидуальный “Voice of Tone” в социальных сетях заведения, повысив вовлеченность аудитории и обратную связь. По итогу: в среднем общая посещаемость заведения и ежемесячный доход выросли на 25%, повысилась лояльность и преданность публики, рейтинг заведения поднялся с 3.2 из 5 пунктов, до 4 по версии городских интернет сервисов общественного питания и клубной сферы. SMM-менеджер в Digital-агентстве. Разработал положение “План работы отдела контента”, адаптировал систему коммуникации между отделами, сократив временные затраты на решение задач, создал и внёс новые инструменты в трудовой процесс, увеличив результативность сегмента: “SMM - Контент - Дизайн”, скоординировал работу между агентством и бизнес-проектами, наладил обратную связь с клиентами компании. Разработал персональный “Voice of Tone”, а также внёс индивидуальную концепцию ведения и оформления социальных сетей для каждого бизнес-проекта. По итогу: была намечена тенденция к росту узнаваемости компаний, сформирована лояльная аудитория. Частично исправлен рейтинг компаний с плохой репутацией за счёт обратной связи с аудиторией клиентов, без возможности повлиять на фактическое ведение дел компаний-клиентов. Провёл аудит социальных сетей и точек соприкосновения с целевой аудиторией для сети Фитнес-Клубов, дал практические рекомендации по исправлению социальных сетей и решению проблемы с уходом лояльной аудитории к конкурентам. Провёл четырёхдневный аудит социальных сетей РК "Зима”. Дал практические рекомендации по привлечению внимания целевой аудитории к ресторанному комплексу и оживлению социальных сетей за счёт привлекательно контента и формирования норм написания контент и медиа-плана.